구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
사용자가 전화번호를 추가 입력한경우 |
약간높음 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
|||
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 전화번호 삭제 |
사용자가 전화번호를 추가 입력한 경우 |
높음 |
|
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
|||
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
데이터 전송 프로그램조작실수 |
읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) |
약간 높음 |
|
읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) |
보통 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로? |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
보통 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로? |
지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기 |
보통 |
|
문자메세지 사용량이 일 30건 이상인 단말기 |
보통 |
||
삭제 시점이 6개월 이상인 문자 메시지 복구 |
매우 낮음 |
||
문자 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
문자 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
스팸메세지 등 평소 사용량이 많지 않은 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우 |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의 |
지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기 |
보통 |
|
카카오톡 대화내용이 적은 단말기 |
보통 |
||
삭제 시점이 6개월 이상인 대화내용 |
매우 낮음 |
||
대화방 나가기 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
대화방 나가기 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
스팸메세지 등 데이터 저장이 평소에 많지 않은 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우 |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 사진, 동영상 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 |
보통 |
||
사진, 동영상 삭제 1주일 이내 |
높음 |
||
사진, 동영상 삭제 1주일 이후 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로? |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 음성 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우 |
보통 |
||
음성 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
음성 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 데이터 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우 |
보통 |
||
데이터 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
데이터 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
사용자가 전화번호를 추가 입력한경우 |
약간높음 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
|||
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 전화번호 삭제 |
사용자가 전화번호를 추가 입력한 경우 |
높음 |
|
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
|||
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
데이터 전송 프로그램조작실수 |
읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) |
약간 높음 |
|
읽고 쓰기 실수로 덮어쓰기 된 경우 (1회) |
보통 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로? |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
보통 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로? |
지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기 |
보통 |
|
문자메세지 사용량이 일 30건 이상인 단말기 |
보통 |
||
삭제 시점이 6개월 이상인 문자 메시지 복구 |
매우 낮음 |
||
문자 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
문자 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
스팸메세지 등 평소 사용량이 많지 않은 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우 |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의 |
지속적으로 쓰고 지우고 하는 단말기 |
보통 |
|
카카오톡 대화내용이 적은 단말기 |
보통 |
||
삭제 시점이 6개월 이상인 대화내용 |
매우 낮음 |
||
대화방 나가기 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
대화방 나가기 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
스팸메세지 등 데이터 저장이 평소에 많지 않은 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 복구프로그램으로 돌린 경우 |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 사진, 동영상 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 |
보통 |
||
사진, 동영상 삭제 1주일 이내 |
높음 |
||
사진, 동영상 삭제 1주일 이후 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로? |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 음성 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우 |
보통 |
||
음성 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
음성 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 단말기 전원이 들어 오지 않음 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및 |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는? |
매우 낮음 |
구분 | 삭제 원인 | 세부 내용 | 복구가능성 |
---|---|---|---|
정상 휴대폰 |
단말기 초기화 |
초기화 후 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
초기화 후 1주일 이후 사용중인 단말기 |
보통 |
||
사용자 부주의로 데이터 삭제 |
지속적으로 찍고 지우고 하는경우 |
보통 |
|
삭제 후 멀티미디어 파일을 단말기에 넣는 경우 |
보통 |
||
데이터 삭제 1주일 이내 사용중인 단말기 |
높음 |
||
데이터 삭제 1주일 이후 사용중인 단말기 |
약간 높음 |
||
고장 난 휴대폰 |
전원 X |
침수 혹은 파손으로 |
높음 |
부팅 X |
전원이 들어 오지만 계속되는 재부팅 및? |
높음 |
|
기타 |
제조사 및 인터넷에 있는 |
매우 낮음 |
신청방법 | 구비서류 | 비고 |
---|---|---|
본인이 신청하는 경우 | 본인신분증 | 이통사 대리점 발급 |
통신사 가입(해지)확인서 | ||
대리인(소송대리인)이 신청하는 경우 | 대리인신분증 | |
명의자 인감증명서 | ||
명의자 위임장 | ||
통신사 가입(해지)확인서 | ||
명의자의 위임을 받을 수 없는 경우 (소송대리인을 통해 법원에 감정신청서를 제출) |
법원감정 촉탁서 | 법원 |
법원이 신청하는 경우 | 법원감정 촉탁서 |
복구 데이터 종류 | 기본 작업비용 (별도 청구/ 환불불가) |
복구가격(VAT별도) | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
스마트폰 | 피쳐폰 | |||||
정상 | 고장 | 정상 | 고장 | |||
전화번호 | 500건 이하 | 30,000원 | 120,000원 | 170,000원 | 70,000원 | 130,000원 |
1000건 이하 | 170,000원 | 270,000원 | 130,000원 | 200,000원 | ||
1000건 초과 | 230,000원 | 340,000원 | 180,000원 | 250,000원 | ||
사진 | 120,000원 | 200,000원 | 80,000원 | 160,000원 | ||
동영상 | 180,000원 | 280,000원 | 150,000원 | 240,000원 | ||
일정관리(스케쥴) | 180,000원 | 280,000원 | 130,000원 | 240,000원 | ||
메모 | 180,000원 | 280,000원 | 130,000원 | 240,000원 | ||
G-mail,기타문서 | 50,000원 | 220,000원 | 350,000원 | |||
평균소요시간 | 20시간 | 26시간 | 20시간 | |||
통합복구 | 2건 10%할인 3건 이상 20% 할인 |
ㆍ기본 작업비 3만원을 결제하셔야 작업이 진행되며, 기본작업비는 환불되지 않습니다.
ㆍ긴급복구서비스는 작업비 50,000원, 일반 복구비용의 1.5배, 타업체 복구 실패건은 일반 복구비용의 2개가 적용 됩니다.
ㆍ복구소요시간은 업무시간인 월~금 9:00 ~ 19:00를 기준으로 합니다.
복구데이터항목 | 정밀 작업비용 (별도 청구/ 환불불가) |
복구성공시 청구요금 (VAT별도) | |||
---|---|---|---|---|---|
정상폰 | 고장폰 | 확인서 (경찰서제출용) |
증거감정서 (법원제출용) |
||
문자메시지 |
1건 |
300,000원 |
400,000원 |
300,000원 |
500,000원 |
통화내역 |
250,000원 |
350,000원 |
|||
모바일 메신저 (카카오톡, |
350,000원 |
450,000원 |
|||
첨부사진 |
300,000원 |
400,000원 |
|||
음성파일 |
300,000원 |
400,000원 |
|||
메일 및 |
250,000원 |
350,000원 |
ㆍ휴대폰 증거 감정복구는 컴닥터 대법원 공식 감정인이 직접 증거감정 팀을 구성하여 모바일 포렌식절차 에 의해 분석감정을 진행합니다.
ㆍ증거감정복구는 자동화된 일반복구 솔루션보다 더 세밀하게 휴대폰 메모리 전 영역을 분석하여 드립니다.
ㆍ기본 작업비용 및 데이터 수령비용은 선결제하셔야 하며, 감정결과에 상관없이 환불되지 않습니다.
ㆍ긴급복구서비스 이용시 일반 복구비용의 1.5배, 타업체 복구실패건은 일반 복구비용의 2배가 적용 됩니다.
ㆍ증거감정 복구결과는 데이터 수령비용 결제 후 CD 또는 메일로 수령 가능합니다.
ㆍ보고서(확인서 및 감정서)는 데이터 수령 및 검토 후 결정하시면 됩니다.
ㆍ데이터 수령 후 특정 날짜, 시간, 번호, 내용에 대한 추가 정밀분석 요청 시 별도의 작업비용이 청구됩니다.
(2차 정밀 분석복구 작업비용은 10만원 추가 비용이 발생합니다.)
(출장비무료 혜택은 복구 진행시에만 적용됩니다.)